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Der Kundenbeirat für die Immobilienwirtschaft

Anwendern eine Stimme geben, Kundenanforderungen und Feedback bündeln, an User Storys mitarbeiten oder Ideen einbringen: Als Sprachrohr aller Kunden begleitet, berät und unterstützt uns der immobilienwirtschaftliche Kundenbeirat bei der Entwicklung neuer Lösungen oder Services rund um die Softwarelösung Haufe PowerHaus.

Gemeinsam Haufe PowerHaus voranbringen

Kundengerechte Produkte für Immobilienverwalter können wir nur mit Hilfe der Experten aus der Praxis entwickeln – mit den Kunden selbst. Der Haufe Kundenbeirat für die Immobilienwirtschaft fördert die Zusammenarbeit sowie das gegenseitige Verständnis zwischen uns als Software-Hersteller und unseren Kunden. Ausgewogenheit und die Förderung des gemeinsamen Dialogs stehen dabei im Mittelpunkt.

Wie sich der Kundenbeirat für Anwender einsetzt

Der Kundenbeirat tritt als Mittler zwischen Kundenunternehmen und Anwendern auf der einen und Entwicklungsabteilung und Produktmanagement auf der anderen Seite auf, wobei er stets den Nutzen für alle Anwender im Blick hat.

Der Kundenbeirat

  • formuliert und priorisiert Anforderungen an Haufe PowerHaus, die im Geschäftsalltag entstehen,
  • arbeitet an User Storys mit,
  • gibt gebündeltes Feedback und Kritik der Anwender weiter und diskutiert mit uns Maßnahmen,
  • bringt sich mit Ideen und Beratung bei der Entwicklung neuer Serviceangebote, Produkte oder mobiler und internetbasierter Lösungen zu Haufe PowerHaus ein,
  • kümmert sich um das Thema Kommunikation.

v.l.n.r.: Gregor Bischof, Stephan Heufelder, Christian Ziesel, Andreas Wittig, Steffen Haase, Gottfried Bock, Rainer Hummelsheim. Nicht im Bild: Mathias Vergin

Ausgewogene Vertretung aller Interessen

Dem Haufe Kundenbeirat für die Immobilienwirtschaft gehören aktuell sieben Beiräte an. Mit Miet-, WEG-, Gewerbe- und Sondereigentumsverwaltung repräsentieren sie nicht nur alle Sparten der Immobilienverwaltung, sondern auch Unternehmen unterschiedlicher Größe aus verschiedenen Regionen Deutschlands. Während das Gesamtgremium zwei Mal im Jahr tagt, treffen sich einzelne Mitglieder mit den Produktmanagern von Haufe in Arbeitskreisen, um spezielle Themen voranzutreiben. Die Modalitäten der Zusammenarbeit sind in der Satzung des Kundenbeirats geregelt.

Christian Ziesel

Ziesel Hausverwaltung OHG

Andreas Wittig

HWV Haus- und Wohnungsverwaltung GmbH

Rainer Hummelsheim

Hummelsheim Immobilien GmbH

Stephan Heufelder

Innova Hausverwaltung GmbH

Steffen Haase

Immobilienverwaltung Haase & Partner GmbH

Gottfried Bock

Hausverwaltung BOCK GmbH

Gregor Bischof

agregora GmbH, Haus- und Grundstücksverwaltung

Mathias Vergin

GEWO - Wohnungsunternehmen GmbH & Co. KG